A lo largo de nuestras experiencias en Armonía Organizacional nos podemos dar cuenta, de la importancia de la atención psicológica en las empresas, más que una colaboradora o un colaborador en tu centro de trabajo tienes personas que como tú y como yo están envueltas en el día a día de situaciones estresantes, problemas familiares, de pareja, con hijos y actualmente problemas de salud o pérdida a causa de la pandemia, entre otros muchos. Es una realidad que nos ha tocado palpar a cada momento, cifras de muertes a nivel nacional y local nos han invadido y se ha visto reflejado en el número de personas referidas a consulta en los últimos 2 años por motivos de: ansiedad, duelo y problemas diversos que se han intensificado.
Datos del INEGI refieren que ha habido un aumento en los sentimientos de preocupación, ansiedad y estrés, los cuales provocaron que el balance anímico de la población urbana del país bajara en dos años, pues de 6.3 en julio de 2019 pasó a una calificación de 6.1, entre un rango de -10 hasta +10, este estudio fue publicado por el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI, julio 2021).
Conforme han pasado los meses, estos datos han cobrado sentido en nuestras evaluaciones psicológicas, la terapia y los coaching empresariales, nos ha tocado ver la cara más cruda al palpar el dolor humano de las colaboradoras y colaboradores, pero así también su capacidad resiliente y el deseo de superación de cada una de estas personas, en lo personal poder ser partícipe de estas historias de dolor pero también de aprendizaje, de tristeza pero también de alegría, de momentos de crisis y sentirse devastados pero también de fuerza y de sentirse capaces de poder lidiar con estas adversidades, ha sido una experiencia muy enriquecedora a nivel profesional. La terapia dentro de las empresas potosinas que hemos trabajado, ha sido un logro muy importante porque a través de un modelo de intervención breve, hemos podido lograr tener avances importantes en un periodo corto, lo cual es muy funcional para las empresas y que al tener tantas personas por atender y de alguna manera apoyar requieren estos tipos de espacios en su cotidiano, cada vez hay más apertura a ofrecer a su personal esta prestación que, muchas y muchos de sus personas colaboradoras no tendrían la posibilidad de tener por tiempo, costo y distancias en muchos de los casos. Una actitud de ayuda y gran nobleza pero también de responsabilidad social para con su personal, creo que las empresas que se han enfocado en atender la salud mental de sus colaboradoras y colaboradores se convierten en empresas de valor, que al trabajar en ello así como en mejorar sus ambientes laborales y hacerlos más saludables, dan un plus a lo que cada una de las personas buscamos a través de nuestro desarrollo laboral, que es el equilibrio en nuestras vidas y la salud mental es fundamental en ello. Frases como “soy otro después de la terapia…”, “me siento muy agradecida con la empresa por darme la oportunidad de tener terapia aquí mismo…”, “nunca pensé que yo iba a ser capaz de lograr esto…”, etc. Son los resultados más importantes que se han logrado con personas que en muchas veces su único recurso de ayuda fue su centro laboral. Estamos en un momento donde las empresas están apostando por su factor humano y fuera de normatividad y obligatoriedad, se han dado cuenta que invertir en la salud mental de su capital humano es la mejor inversión.
Psic. Alma Nayeli Camacho Leyva.